Questions Fréquentes

Créez votre compte (200 crédits offerts, sans carte bancaire) — vous avez accès immédiatement à toutes les fonctionnalités.

Deux façons de démarrer selon votre situation :

• Vous jouez en ligne sur une room supportée : importez l'historique de votre dernière session. PokerLab détecte vos leaks et Lucky vous propose un plan de travail personnalisé.
• Vous ne pouvez pas importer de mains : commencez par discuter avec Lucky depuis le hub Lucky. Posez-lui n'importe quelle question, demandez-lui de générer des drills sur un thème précis, ou parcourez le support pédagogique.

Dans les deux cas, plus vous utilisez PokerLab, plus Lucky affine sa lecture de votre jeu et plus son coaching devient pertinent.

Non. L'import de mains permet une analyse personnalisée de votre jeu réel, mais ce n'est pas indispensable.

Sans import, vous avez accès à : - Discussions libres avec Lucky sur n'importe quel sujet poker - Outils d'apprentissage : ranges, équités, sizing, lecture de textures - Drills par concept : exercices contextuels sur un thème précis - Support pédagogique : corpus complet des leaks documentés - Analyse de situations : décrivez une main à Lucky, il l'analyse

Avec import, vous débloquez en plus : analyse de leaks personnelle, statistiques sur vos vrais adversaires, drills générés sur vos failles précises, suivi de votre évolution session après session.

Format de poker : Texas Hold'em No Limit, en Cash Game et Tournois (MTT, Sit & Go, Expresso/Spin & Go).

Rooms supportées aujourd'hui : Winamax. D'autres rooms (PMU, PokerStars, GGPoker, PartyPoker) sont en préparation.

Trouver vos fichiers Winamax : - Sur Windows : `Documents\Winamax Poker\accounts\<votre-pseudo>\history\` - Sur macOS : `~/Library/Application Support/Winamax Poker/accounts/<votre-pseudo>/history/`

Les fichiers sont au format texte (.txt). Vous pouvez en importer plusieurs en une seule fois — PokerLab les regroupe automatiquement par session (cash) ou par tournoi (MTT).

Si votre room n'est pas encore supportée, contactez-nous via le formulaire support pour nous le signaler — nous priorisons les rooms les plus demandées.

Pour démarrer, une seule session (200-500 mains en cash, ou 1-2 tournois) suffit pour obtenir un premier diagnostic et identifier vos leaks les plus impactants.

Pour une analyse robuste, visez 2 000 à 5 000 mains importées au total : à ce volume, les statistiques deviennent significatives et Lucky peut comparer votre jeu sur différents contextes (positions, types d'adversaires, profondeurs de stacks).

Fréquence recommandée : importez après chaque session, ou par lot une à deux fois par semaine. L'idée est de garder votre analyse à jour pour que Lucky vous propose des drills sur ce que vous avez réellement mal joué récemment, pas sur des leaks que vous avez peut-être déjà corrigés.

L'import est cumulatif : chaque nouvelle session enrichit votre historique sans écraser les précédentes.

30 minutes à 1 heure par jour suffisent largement. Au-delà de 2 heures, c'est contre-productif.

L'apprentissage efficace repose sur la régularité, pas l'intensité. Votre cerveau a besoin de temps pour consolider les concepts entre deux sessions de travail. Mieux vaut 30 minutes par jour pendant un mois que 10 heures d'affilée une fois.

Ce que vous pouvez accomplir en 30 minutes : - Analyser une session avec Lucky et lire le rapport - Faire un set de 10-15 drills ciblés - Revoir 2-3 mains en détail avec Lucky - Lire la fiche complète d'un leak sur le support pédagogique

PokerLab est conçu pour des sessions courtes mais fréquentes. Lucky garde le contexte d'une session à l'autre — vous reprenez là où vous vous êtes arrêté.

Oui, avec quelques limitations.

Accessible sur mobile : - Discuter avec Lucky (chat libre, suivi de conversations, génération de drills) - Faire des drills et des quiz adaptatifs - Consulter le support pédagogique des leaks - Reprendre les conversations initiées sur ordinateur

Réservé à l'ordinateur : - L'import de mains (manipulation des fichiers d'historique) - Les analyses statistiques détaillées de joueurs

En pratique : utilisez votre ordinateur pour importer vos sessions et lancer les analyses. Puis continuez votre apprentissage sur mobile : révisez avec Lucky, faites des drills dans les transports, consultez les fiches de leaks pour ancrer ce que vous avez appris.

Abonnement : 9,90 € / mois. Sans engagement, résiliable à tout moment sans frais.

L'abonnement inclut : - 1 000 Lucky Credits chaque mois (qui se renouvellent à chaque période) - Accès complet à toutes les fonctionnalités de PokerLab - Aucun coût caché : pas de surcoût sur l'import de mains, sur la consultation du support pédagogique, ou sur les fonctionnalités de base

Si vous consommez tous vos crédits dans le mois, vous pouvez en acheter des supplémentaires à la carte. Vous restez maître de votre consommation.

Oui. À la création de votre compte, vous recevez 200 Lucky Credits offerts, sans carte bancaire et sans engagement.

Ces 200 crédits vous permettent de tester concrètement les principales fonctionnalités : - 1 analyse de session complète (~100 crédits) - ~10 interactions avec Lucky en chat libre - Quelques drills d'entraînement - Un peu d'analyse de mains à la pièce

L'objectif est que vous puissiez vous faire une idée claire de la valeur de PokerLab avant tout engagement. Si l'expérience vous convient, vous pouvez ensuite vous abonner pour débloquer 1 000 crédits par mois.

Les Lucky Credits sont l'unité de consommation des fonctionnalités basées sur l'IA. Tout ce qui mobilise Lucky ou un calcul d'analyse consomme des crédits ; tout le reste (consultation, navigation, support pédagogique) est gratuit et illimité.

Coûts indicatifs : - 1 analyse de session ou de tournoi ≈ 100 crédits - 1 analyse de main ≈ 25 crédits - 1 analyse d'un joueur adverse ≈ 25 crédits - 1 interaction Lucky (un message dans le chat) ≈ 10 crédits - 1 drill d'entraînement généré ≈ 10 crédits

Avec les 1 000 crédits inclus dans l'abonnement, vous pouvez confortablement faire 5 à 10 analyses de sessions par mois plus des dizaines d'interactions Lucky et des centaines de drills. Largement de quoi tenir un rythme d'apprentissage régulier.

Aucune procédure compliquée. Depuis votre espace compte, vous pouvez résilier votre abonnement en un clic.

• Résiliation immédiate : effet à la fin de la période en cours (pas de prélèvement le mois suivant)
• Aucun frais de résiliation, jamais
• Aucun engagement de durée : vous pouvez résilier dès le premier mois si l'outil ne vous convient pas

Vous pouvez vous réabonner plus tard sans pénalité : vos données et votre historique restent disponibles (voir question suivante).

Votre compte reste actif après résiliation. Vous gardez l'accès en lecture à : - Vos mains et sessions importées - Vos analyses passées et les rapports de leaks - Vos conversations avec Lucky - Vos drills et résultats historiques

Ce qui change : vous ne recevez plus de crédits mensuels, donc les actions consommant des crédits (nouvelles analyses, génération de drills, interactions Lucky) deviennent indisponibles tant que vous n'avez pas de crédits.

Si vous voulez supprimer définitivement vos données : c'est possible à tout moment depuis votre espace compte. La suppression est totale et irréversible.

Oui, strictement. Vos données ne sont jamais vendues, partagées ou exposées à des tiers.

Ce que nous garantissons : - Vos historiques de mains et vos conversations Lucky restent privés et accessibles uniquement par vous - Aucune donnée n'est partagée avec les rooms de poker, des annonceurs, ou tout autre tiers commercial - Nous respectons le RGPD et les normes européennes de protection des données

Anonymisation : lors de l'import, votre pseudo de room n'est jamais stocké en clair. Vous êtes systématiquement appelé "Hero" dans notre base. Concrètement, même en cas de fuite de données, il serait impossible de relier les mains stockées à un joueur identifié sur une room.

PokerLab respecte les obligations du RGPD sur tous ses traitements :

• Droit d'accès : vous pouvez consulter à tout moment l'ensemble des données qu'on a sur vous depuis votre espace compte
• Droit de rectification : vous pouvez corriger toute donnée inexacte
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : suppression totale et définitive depuis votre espace compte, en un clic
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander un export de vos données dans un format lisible
• Minimisation : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du service

Nos serveurs sont hébergés en Europe. Aucune donnée personnelle n'est transférée vers des juridictions sans niveau de protection équivalent.

PokerLab analyse vos mains après coup, pas en temps réel pendant le jeu. C'est l'équivalent d'un tracker classique (Holdem Manager, PokerTracker, PT4) — un type d'outil toléré sur la plupart des rooms majeures.

Ce que PokerLab n'est pas : - Pas un HUD live : aucune surcouche affichée sur la table pendant que vous jouez - Pas un assistant temps réel : aucune recommandation poussée pendant la main - Pas un bot : vous jouez vous-même, l'outil sert uniquement à l'analyse a posteriori

Notre recommandation : chaque opérateur a sa propre liste d'outils autorisés/interdits, qui peut évoluer. Vérifiez les CGU de votre room avant utilisation. En cas de doute, leur support technique peut confirmer si un outil d'analyse post-session est autorisé.

Non. Vos mains, vos analyses et vos conversations Lucky ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA, ni les nôtres, ni ceux de tiers.

PokerLab fait appel à des modèles d'IA externes pour faire fonctionner Lucky, via une API d'inférence. Les requêtes envoyées à ces modèles ne sont pas conservées par les fournisseurs pour de l'entraînement (clause contractuelle explicite).

Concrètement : - Vos données restent dans votre compte PokerLab - Elles servent uniquement à fournir le service que vous utilisez : analyse, coaching, suivi - Aucun modèle externe n'apprend à partir de votre jeu

Si vous supprimez votre compte, toutes les données vous concernant sont effacées de nos serveurs et ne pourront pas être reconstituées.

Oui, à tout moment, sans avoir besoin de nous contacter.

Depuis votre espace compte, vous pouvez déclencher la suppression complète : - Toutes vos mains et sessions importées - Toutes vos analyses, rapports et drills passés - Toutes vos conversations avec Lucky - Votre profil et vos préférences - Votre compte lui-même

La suppression est irréversible : aucune sauvegarde n'est conservée au-delà du délai légal de purge. Vos données disparaissent définitivement de nos serveurs sous 30 jours maximum.

Si vous voulez juste mettre votre compte en pause (résilier sans supprimer), c'est aussi possible — voir la section Tarifs & abonnement.

Lucky est un agent IA spécialisé poker construit sur des modèles de langage de dernière génération, alimenté par toutes vos données plateforme.

À chaque demande, Lucky : 1. Lit votre contexte : profil de jeu, sessions récentes, leaks détectés, drills répondus, conversations passées 2. Mobilise ses outils internes : moteur d'équité, base de leaks documentés, recherche dans vos mains, génération de drills 3. Construit une réponse personnalisée qui s'appuie sur ce qu'il sait de vous spécifiquement, pas sur des conseils génériques

Il peut aussi produire du contenu à la demande : générer des drills sur un thème, fabriquer un quiz de révision, proposer un plan de séance, rédiger une analyse détaillée d'une main.

Au fil du temps, il affine sa lecture de votre niveau et de vos progrès.

Trois différences fondamentales :

1. Contexte personnel Lucky a accès à vos données : vos mains, vos sessions, vos leaks, vos drills. Quand vous lui demandez "comment je joue les 3-bet pots en SB ?", il regarde concrètement vos mains. ChatGPT ne pourra que vous donner des conseils théoriques génériques.

2. Outils spécialisés Lucky dispose d'outils internes calibrés pour le poker : calcul d'équité précis, simulation de mains, accès à un corpus structuré de leaks documentés, génération de drills jouables. Un assistant général donne des réponses textuelles, mais ne peut pas générer un drill que vous pouvez réellement résoudre dans l'interface.

3. Mémoire continue Lucky garde le fil d'une session à l'autre. Il sait ce que vous avez travaillé hier, ce que vous avez réussi ou raté en drill, sur quels thèmes vous aviez des doutes. ChatGPT démarre vide à chaque conversation.

Oui, comme toute IA, Lucky peut faire des erreurs — c'est important d'en avoir conscience.

Sur les zones où Lucky est très fiable : - Calculs d'équité (outils déterministes, pas d'approximation IA) - Lecture de votre historique de mains (données brutes) - Détection des leaks documentés (règles précises)

Sur les zones où Lucky peut nuancer ou se tromper : - Recommandations stratégiques fines (toutes les écoles de pensée ne sont pas d'accord) - Évaluation d'une main complexe (plusieurs analyses pertinentes sont possibles) - Interprétation du contexte (Lucky ne voit pas les tells physiques, le ton, etc.)

Notre conseil : utilisez Lucky comme un excellent coach intermédiaire, pas comme un oracle. Si une recommandation vous surprend, n'hésitez pas à creuser, à demander des justifications, à confronter avec d'autres sources. C'est aussi comme ça que vous progressez.

Oui. Lucky conserve l'historique de vos conversations et l'utilise comme contexte pour vous répondre.

Concrètement : - Vos conversations passées sont accessibles depuis le hub Lucky — vous pouvez les rouvrir et continuer - Lucky se réfère à des échanges précédents : "comme nous l'avions vu la semaine dernière sur le spot 3-bet pot en SB..." - Vos drills répondus, vos mains analysées, vos leaks identifiés font partie de son contexte permanent

Si vous voulez réinitialiser un contexte (par exemple créer une conversation neuve sans qu'elle hérite du passé), vous pouvez démarrer une nouvelle conversation depuis le hub Lucky.

Si vous voulez effacer complètement vos conversations passées : c'est possible depuis l'espace compte (cf. section Données, confidentialité & légalité).

Aujourd'hui, pour apprendre le poker, trois grandes options existent :

1. Coachs humains — Très efficaces mais coûteux (50-200€/h), disponibilité limitée. Idéaux pour passer un palier expert.

2. Vidéos & contenus gratuits — Abondants mais pas personnalisés. Difficile de savoir quoi travailler en priorité, aucun feedback sur votre propre jeu.

3. Logiciels d'analyse classiques (solvers, trackers) — Puissants mais complexes. Courbe d'apprentissage élevée, conçus pour des joueurs déjà avancés.

PokerLab propose une 4ème voie : un coach IA personnel disponible 24/7, qui analyse votre jeu réel et vous accompagne à votre rythme. Moins pointu qu'un coach humain expert sur les nuances de haut niveau, mais beaucoup plus accessible et largement suffisant pour maîtriser les fondamentaux jusqu'à un niveau avancé.

Pour 95% des joueurs, PokerLab offre tout ce qu'il faut pour progresser significativement.

Non, et méfiez-vous de toute solution qui prétendrait le contraire.

Ce que PokerLab vous apporte : - Une méthodologie d'apprentissage structurée et efficace - Une approche transversale combinant plusieurs techniques pédagogiques : analyse de vos propres mains, drills par répétition, quiz adaptatif, conversations avec Lucky - Un coach IA disponible en permanence pour vous orienter

Ce qui dépend de vous : - Votre engagement et votre régularité - Votre capacité à appliquer en jeu ce que vous apprenez - Votre discipline mentale (gestion du tilt, bankroll management) - Le temps que vous consacrez à l'entraînement

PokerLab vous donne tous les outils pour progresser, mais la clé reste entre vos mains. Les joueurs qui s'investissent régulièrement voient des résultats concrets. Ceux qui espèrent une solution miracle seront déçus.

En résumé : PokerLab facilite grandement l'apprentissage. Il ne remplace pas votre travail personnel.